Handelsbetingelser

Betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms

Der accepteres Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard.

Der kan også betales via PayPal.

Når du gennemfører et køb på hjemmesiden, vil beløbet blive trukket på kreditkortet med det samme.

Der bliver ikke opkrævet gebyr for betalingerne.

Husk, at du sparer 18,00 kr ved køb af to læbepomader.

Levering

Din ordre afsendes på hverdage
indenfor 24 timer.

Leveringstid til adresser i Danmark
er 2-3 hverdage.

Alle varer sendes med postnord eller GLS.

Fragtpris i Danmark: 20 kr

Fragtpris udenfor Danmark: 35 kr

Der er gratis fragt på ordrer i Danmark over 399 kr.

Fortrydelse & Returnering

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes senest 14 dage efter ordren er leveret.

Skriv en mail til [email protected] med dit ordrenummer og at du ønsker at returnere.

Fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Returvarer skal sendes til:

Honningperler
Druestrupvej 14
4690 Haslev
Att: Retur

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Honningperler
CVR-nr.: 40794441
Druestrupvej 14
4690 Haslev
Mail: [email protected]
Telefon: 26 43 75 50

Betaling

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms for produkter til private, men produkter til erhvervsdrivende er eksklusive moms. Der accepteres Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard og PayPal. Når du gennemfører et køb på hjemmesiden, vil beløbet blive trukket på kreditkortet med det samme.

Ved kontooverførsel, bedes du oplyse dit fakturanummer.
Konto nummer: 5479 0832933
IBAN: DK7954790000832933
BIC/SWIFT: NYKBDKKK
Kontoen er i Nykredit.
Betalingsfristen er 8 dage netto. Ved forsinket eller manglende betaling forbeholder virksomheden Honningperler sig ret til at pålægge rykkergebyr.

Levering

Din ordre afsendes på hverdage indenfor 24 timer. Undtaget er dog bestillinger i større omfang. Hvis der bestilles flere end 50 produkter, bliver ordren afsendt indenfor 48 timer på hverdage.
Alle varer sendes med postnord eller GLS.
Normal leveringstid til adresser i Danmark er 2-3 hverdage ved forsendelse med postnord eller GLS.
Fragtpris i Danmark: 20kr
Fragtpris udenfor Danmark: 35kr
Der er gratis fragt på ordrer i Danmark over 399kr.
Fortrydelsesret
Forbruger har 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt i webshoppen.
Fortrydelsesperioden regnes fra den dag, hvor ordren bliver modtaget.

Returnering

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail til [email protected]. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret samt angive dit ordrenummer.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Honningperler
Druestrupvej 14
4690 Haslev
Att: Retur

Varens stand, når du sender den retur

Varen skal være ny og i original emballage når du sender den retur.
Du må gerne prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i brug.
Hvis den originale emballage mangler, kan den muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Hvis varen har været brugt, kan du kun få en del eller intet af købsbeløbet retur, da varen ikke kan sælges igen.
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi.
Værdiforringelsen fastsættes af Honningperler.
Honningperler skal dokumentere at varen er blevet forringet i værdi.
Der anbefales, at du sender varen retur i original emballage og pakker den forsvarligt ind.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Fortryder du dit køb, får du det beløb, du har indbetalt til os, retur. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig i forbindelse med den pågældende ordre, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standard levering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, med mindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde beløbs refunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Reklamationsret

Når du handler på hjemmesiden som forbruger har du 24 måneder reklamationsret. Det betyder, at du kan klage over fejl eller mangler ved produktet der er opstået indenfor de første 24 måneder. Det er et krav, at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Reklamation ved fejl eller mangler skal meddeles til Honningperler i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Vil du reklamere over en vare, sender du en mail til [email protected] Send dit ordrenummer på købet, beskriv fejlen eller manglen og vedhæft billeder som dokumentation.

Honningperler refunderer (rimelige) fragtomkostninger, hvis varen skal sendes retur. Der gives besked om, hvis den skal.

Varen skal altid sendes retur i forsvarlig emballage. Husk at få en kvittering for afsendelse, så der kan tilbagebetales fragtomkostninger, HVIS varen skal sendes retur.
Varen sendes til:
Honningperler
Druestrupvej 14
4690 Haslev